Branding Digital: como melhorar o posicionamento da sua marca

A sua marca não precisa apenas de um logotipo marcante. Ela precisa de branding. Assim, é preciso pensar fora da caixa para construir uma marca forte. Em um contexto de ampla concorrência no mercado e de consumidores em busca de identificação e conexão com a marca, tornou-se inviável permanecer no mesmo sem investir em um branding.

Além de bons produtos com preço justo, a empresa precisa mostrar a que veio e qual seu posicionamento no mercado para gerar conexão com os consumidores. Assim, construir uma presença digital é fundamental nesse processo. Vamos falar, neste artigo, sobre branding digital, uma ferramenta muito eficaz para conquistar bons resultados junto ao público.

Branding Digital

Se você é da área da comunicação deve saber que branding (gestão de marca) de ações e estratégias alinhadas à missão, visão e valores de marca. Por meio dessas estratégias, a marca se posiciona no mercado, fazendo com que os consumidores se apaixonem pela marca por meio das interações e sensações que ela provoca.

A ideia do branding é que ele traga sensações para o público quando ele pensar em qualquer coisa referente à marca. O Branding Digital foca justamente em fazer um branding que utilize toda a artilharia pesada dos recursos e estratégias digitais. Ademais, não poderia diferir, já que caminhamos cada vez mais para um mundo com relações virtuais e hiperconectadas.

O Branding Digital tem como premissa fazer justamente isso: conectar clientes e marca por meio de experiências que façam com que o cliente se sinta parte da empresa. Com a internet e banda larga e os recursos virtuais, essa missão tem se tornado cada vez mais fácil. Diferentemente do marketing, que quer gerar vendas, o Branding Digital quer definir a empresa pelo que ela é e reforçar sua identidade perante seu público.

Apenas com o Branding Digital é que a sua empresa vai conseguir vantagem competitiva no mercado, fidelizar fãs, influenciar decisões de compra, criar um relacionamento mais forte com o cliente e, consequentemente, vender mais.

Porque fazer

Clientes tomam decisões de compra quando eles compreendem a marca, se identificam com ela de alguma forma e conseguem distinguir sua personalidade e sua visão de mundo. A estratégia de Branding Digital é a responsável por esse reconhecimento do público. Mas, para ser eficaz, a identidade da empresa precisa ser forte para causar impacto.

Para isso, alinhar tom de voz, identidade visual, cores, discurso são elementos que favorecem a melhora da experiência do cliente, tanto na venda quanto no pós-venda. Experiências favoráveis fazem com que o consumidor se lembre da empresa com boas sensações. Neste contexto digital, cuidar desse tipo de estratégia deve ser uma obrigação de toda empresa. Afinal, o diferencial será fator decisivo para compra, já que vivemos em meio a diversas cópias.

Implementar estratégias

Para ter resultados, é preciso fazer um planejamento para implantar as estratégias. A primeira delas é entender a diferença entre brand (marca) e byer (cliente) persona na linguagem mercadológica do marketing.

Uma maneira de deixar essa tarefa mais fácil é colocar no papel todas essas informações. Abra um arquivo no word/Drive ou anote em um bloco de notas mesmo: a história da empresa, missão, visão, valores, propósito, objetivos, metas, dificuldades e planos para o futuro. Dessa forma, você consegue ter um panorama da empresa e vai ter que compreender como o mercado a vê.

Por outro lado, crie também o perfil do comprador do seu produto no formato de uma persona. Descreve detalhadamente quem pode ser essa pessoa, quais são seus hobbies, gostos, padrão de consumo, escolaridade, desafios que enfrenta e porque ela consome seu produto. Toda essa riqueza de detalhes vai te ajudar a direcionar sua comunicação para o público certo.

Tom de voz

Após determinar a persona, agora é o momento de definir o tom de voz e os canais de comunicação para gerar conteúdo e ficar em contato com seu público. Essa escolha depende de qual é o perfil do seu público. Se é um perfil mais conservador e procure conteúdo mais aprofundado, o YouTube seria uma boa. Se o perfil é jovem, descolado da geração Z, o Tik Tok seria o mais indicado.

Ter uma comunicação forte, com linguagem adequada e alinhada com o tom de voz certo para seu público é uma estratégia de Branding Digital. Não existe um modelo certo a seguir, tudo vai depender de como seu público funciona. Neste caso, faça tentativas e experiências e veja qual você obtém melhor resposta.

Diferenciais

Uma marca forte precisa se organizar e fazer um bom planejamento para começar a implementar estratégias de Branding Digital. Assim, será possível encontrar a melhor maneira de se posicionar perante seus consumidores.

Por mais que o processo tenha algumas etapas, se não conseguir desenvolvê-las com sua equipe, contrate uma agência especializada para te ajudar. Nada melhor do que não colaborar de quem entende do assunto. Dessa forma, você foca no crescimento da sua empresa em outros aspectos.