Marketing para a Geração Z: como fazer?

Não há dúvidas sobre isso: a Geração Z é uma geração diferente. Mas a definição de quem se qualifica como Geração Z varia dependendo de quem você perguntar.

Você não pode traçar uma linha divisória no tempo entre Geração Z e Millennial — ser parte de uma certa “geração” é tanto sobre a influência cultural quanto sobre a idade. Mas quem são os nativos da Geração Z? São representados por qualquer pessoa nascida em ou após o ano de 1997.

Diferentemente dos millenials, os nativos da Geração Z veem o consumo de forma diferente. E por isso é preciso pensar em estratégias exclusivas para essas pessoas. Por isso, neste artigo trouxemos algumas dicas de como trabalhar uma comunicação efetiva no marketing para fazer com que essas pessoas se engajem e consumam. 

Marketing para o Geração Z versus Millennials

No passado, os jovens da Geração Z e Millennials foram agrupados como “nativos digitais” quando se trata de marketing. Um estudo estatístico de março de 2021, por exemplo, diz que 62% dos Z e Millennials compraram algo como resultado do marketing de mídia social naquele mês — mas não houve diferença entre as duas gerações.

Mais uma vez, a distinção entre eles quando se trata de alguns anos de diferença nem sempre é clara. Ainda assim, há algumas diferenças importantes que é interessante destacar:

Os jovens da Geração Z são mais propensos a ter educação continuada, ou seja, ao terminarem a escola já vão para a Universidade e, saindo da universidade já procuram por cursos de pós-graduação. Além disso, eles possuem uma diversidade étnica e racial muito maior que a dos Millennials.

Embora seus pontos de vista sejam semelhantes, os Zs são um pouco mais progressistas do que os Millennials, pois apoiam coisas como casamento gay, igualdade racial, o uso de pronomes neutros de gênero, entre outros. Por essas e outras, seguem algumas estratégias para vender e fazer marketing para essa geração:

1. Coloque valores em primeiro lugar

Quando se envolve com uma nova marca na mídia social, o público Z se preocupa tanto com a empresa quanto com o produto ou serviço. Portanto, não faça seu marketing social somente focado em vendas: crie conteúdo sobre o que são seus valores e compartilhe o máximo possível da história de sua marca.

Por exemplo, uma empresa de roupas que procura comercializar para a Geração Z deve ser transparente sobre de que são feitas as roupas, onde são feitas e em que tipo de condições de trabalho elas são feitas.

2. Fale a língua deles

A comunicação é fundamental. Ser capaz de usar uma linguagem que eles possam entender e se relacionar é essencial. Siga os criadores da Geração Z, observe seu conteúdo e preste atenção ao seu vocabulário e suas piadas. Depois, reproduza.

3. Não faça ativismo falso

Isto vai de mãos dadas com a colocação de valores em primeiro lugar: colocar uma fachada de ativismo enquanto não faz nada para realmente ajudar a causa não vai fazer o Geração Z gostar de você. Na verdade, isso pode fazer com que você seja bloqueado.

Eles não hesitam em cancelar as marcas quando sentem uma aparência rasa.

4. Trabalhe com os criadores de conteúdo e influencers

Uma estratégia de marketing da Geração Z infalível é trabalhar com as pessoas em quem confiam, por isso, a figura do influencer é tão importante.

5. Entretenha

Os jovens seguem influenciadores porque eles produzem conteúdo e informações de uma maneira muito divertida e eles fornecem conteúdo interessante em um ambiente mais pessoal. Taí o TikTok que não nos deixa mentir.

Eles têm um senso de humor aguçado, inteligente e muitas vezes obscuro (consciente, é claro). Mostrar que você pode aceitar uma piada faz a diferença com esta geração.

6. Use as plataformas certas

As estratégias acima só podem ser eficazes se os nativos Z estiverem realmente vendo seu conteúdo — então, certifique-se de que você está usando as mesmas plataformas que eles usam.

Se você está tentando se conectar com as mulheres, não pule o TikTok. De acordo com um estudo estatístico de 2021, a TikTok é o terceiro canal de publicidade mais influente para as decisões de compra das mulheres da Geração Z.

Os únicos “canais” que estão acima do TikTok são os da vida real: recomendações de amigos/família e ver um amigo/família usando um produto. Os anúncios do Instagram e as postagens de influencers também estão em alta, enquanto os anúncios no Facebook e no Twitter são menos propensos a vender.

Agora que você já sabe como abordar essa geração, que tal começar a produzir campanhas de marketing focadas nesse público? Se você não sabe como começar, fale com a RO1, nós podemos te ajudar.