Esse crescimento anima o mercado, e mostra um possível cenário de retomada econômica. As MPEs se movimentaram, portanto, para viabilizar suas atividades nesse novo cenário.

O que as MPEs têm feito de diferente?

A partir do momento em que as medidas de isolamento social tiveram início, MPEs começaram a transformar. Segundo pesquisa realizada pela Capterra/Gartner, 43% adotaram novas tecnologias para garantir o trabalho à distância.

É fundamental criar uma boa estratégia para aumentar a receita.

Existe uma oportunidade muito relevante que pode ser explorada: as datas comemorativas e períodos sazonais, a digitalização e o marketing digital.

Além disso, um destaque importante é a crescente demanda dos clientes por mais do que apenas relações comerciais.

O distanciamento implicou na redução do contato, eles querem experiências melhores e interação pessoal. Assim, construir relacionamento, confiança e laços, ainda que por meios tecnológicos, fará muita diferença.

Para as MPEs, esse ponto pode ser tratado como uma vantagem, uma vez que, por sua localidade, possuem maior facilidade de aproximação com o cliente.

Recuperação econômica

Apesar de ainda um tanto distante e incerto, o mundo já se prepara para encarar a ‘’pós-pandemia’’. A chegada da vacinação, ainda que em uma velocidade heterogênea, faz com que a população veja uma pequena luz crescente ao final do túnel.

Com esse retorno gradual, as MPEs devem direcionar seu foco nos novos desafios: recuperar-se economicamente, aproveitar os recursos online e oferecer a melhor experiência aos seus clientes.

Quer saber mais sobre esse cenário? Leia a notícia completa no G1.